各種証明書のオンライン申請方法

戸籍や住民票の写しなどの証明書がオンラインで申請できます！

ご自身のスマートフォンやパソコンから、マイナンバーカードを利用して本人確認を行い、クレジットカード決済またはPaypay決済で証明手数料等を支払うことで、「市役所に行かなくても」、「24時間365日いつでも」証明書が取得できます。申請のあった証明書は、支払完了後に住民登録地へ郵送いたします。

オンライン申請ができる証明書

オンライン申請可能な証明書一覧

証明書の種類	交付対象	証明手数料	申請
住民票の写し	松阪市に住民登録がある方 本人及び同一世帯人	200円	申請はこちらから
戸籍謄本（全部事項証明）	松阪市に本籍がある方 本人及び同一戸籍人	450円	申請はこちらから
戸籍抄本（個人事項証明）
戸籍の附票の写し（謄本・抄本）		200円
身分証明書	松阪市に本籍がある方 本人のみ	200円	申請はこちらから
独身証明書

※除籍・改正原戸籍は対象外です。

 

発行までの時間

お手元に届くまでには1週間～2週間程度のお時間をいただきます

お急ぎの方は、コンビニ交付サービス（戸籍謄抄本・附票・住民票の写しのみ）または窓口をご利用ください。

オンライン決済完了後、発送までにお時間をいただきます

証明手数料と郵送料の支払い決済確認後から2営業日程度で発送します。

申請時の注意事項

申請者（マイナンバーカード名義人）本人に関わる証明書のみ取得できます

戸籍関係は、松阪市に本籍がある方に限り請求ができます。
戸籍筆頭者または同じ戸籍に記載されている方からのみ請求ができます。
※戸籍筆頭者とは、戸籍の最初に記載されている方です。亡くなられても変わりません。最新の戸籍の請求で既婚の場合は夫婦のいずれかです。
本籍地と筆頭者が正しくないと証明の発行はできません。

住民票の写しは、松阪市に住民登録がある方で、本人及び同一世帯人に限り請求ができます。

証明書は、内容確認後、住民登録地へ郵便で送付します

証明書に記載される日付は申請後、審査完了日の日付になります

返信メールが受信できるようにしてください

オンライン申請を行うと、
1.申請内容確認メール
2.お支払金額をお知らせするメール
が申請した方に送付されます。
メールが確認できない場合は、迷惑メールに振り分けられている場合がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。

申請内容確認のためご連絡させていただくことがあります

申請内容に確認させていただきたい事項がある場合には申請時にご入力いただいた連絡先にご連絡させていただきます。確認事項があり、申請受付日の翌開庁日から起算して、5開庁日以内に連絡がとれない場合はキャンセル（差し戻し）とさせていただくことがあります。

支払い時の注意事項

証明手数料の他に、郵送に係る費用をご負担いただきます

郵送料は実費（通常は84円、速達は344円）が必要となります。

お支払金額は申請後に改めてお知らせします

申請内容により手数料の金額が変更される場合があるため、市役所で内容を確認した後に確定したお支払金額をお知らせします。

お支払いはクレジットカードまたはPaypayで

証明手数料及び郵送料は、支払い依頼のメールが届きましたら、クレジットカード決済またはPaypay決済をお願いします。
その他の決済方法には対応していませんのでご了承ください。

領収証の発行はいたしません

お支払い内容は、決済後に自動配信されるメールや、クレジットカードの利用明細書などでご確認ください。​

キャンセル（申請の取り下げ）について

支払い決済前の申請はロゴフォームのマイページから申請の取り下げができます

申請内容確認メール、お支払金額をお知らせするメールからマイページへログインすることができます。

支払い決済完了後にオンライン決済のキャンセルはできません

支払い決済完了後に、キャンセルを希望する場合は、即座に戸籍住民課にご連絡をお願いします。月末を過ぎるとキャンセル対応ができない場合があります。​

支払い確認ができない場合はキャンセルさせていただくことがあります

支払い依頼のメールを送付した日の翌開庁日から起算して、5開庁日以内に支払いをお願いします。 5開庁日経過後の最初の開庁日の8時30分に支払い確認ができない場合はキャンセル（差し戻し）とさせていただくことがあります。

キャンセル（差し戻し）となった場合は、再申請をお願いします

申請の内容によっては、交付できない場合がありますのでご了承ください。その他、支払い決済ができない等、何らかの理由でキャンセル（差し戻し）となった申請は、お手数ですが再申請をお願いします。

 

申請方法

松阪市オンライン申請操作手順は以下のマニュアルをご覧ください。

※パソコンのみの申請はできません。パソコンから申請をいただく場合でも、本人確認はスマートフォン（Xidアプリ）で行いますので、スマートフォンをご用意ください。

松阪市オンライン申請操作手順 [PDFファイル／1.53MB]

マイナンバーカードに記録されている基本情報に変更があった場合の変更手順マニュアル [PDFファイル／532KB]

クレジットカード決済マニュアル [PDFファイル／1.36MB]

Paypay決済マニュアル [PDFファイル／1.51MB]

よくあるご質問について [PDFファイル／555KB]

 

オンライン申請に必要なもの

(1)マイナンバーカードの読取に対応したスマートフォン

(2)マイナンバーカード、「署名用電子証明書」の暗証番号（6～16桁の大文字の英字＋数字）​

(3)本人確認用アプリ「Xid（クロスアイディー）」のインストール

(4)支払いに必要なもの（クレジットカードまたはアプリ「Paypay」）