上下水道料金のお支払い方法

お支払方法は、次の通りです。

1. 納付書（納入通知書）によるお支払い（金融機関、コンビニ、スマホ決済アプリ）
2. 口座からの自動引き落し
3. クレジット払い

納付書（納入通知書）でのお支払い

　水道料金と下水道使用料を合算した納付書にて、下記金融機関の窓口やコンビニエンスストア、スマートフォン決済アプリにてお支払い下さい。

金融機関窓口

• （株）三十三銀行（本店および各支店）
• （株）百五銀行（本店および各支店）
• （株）中京銀行（本店および各支店）
• （株）ゆうちょ銀行・郵便局（三重・愛知・岐阜・静岡県内）
• みえなか農業協同組合（本店および各支店）
• 東日本信用漁業協同組合連合会（三重県内の各支店）
• 桑名三重信用金庫（本店および各支店）
• 東海労働金庫（本店および各支店）
  ［注意］令和6年4月1日から三菱UFJ銀行の窓口納付の取扱いは終了しました。

コンビニエンスストア

• セブンイレブン
• ローソン
• ローソンストア100
• ファミリーマート
• デイリーヤマザキ
• ヤマザキデイリーストアー
• ニューヤマザキデイリーストア
• ヤマザキスペシャルパートナーショップ
• ミニストップ
• ポプラ
• 生活彩家
• くらしハウス
• スリーエイト
• セイコーマート
• ハマナスクラブ
• ハセガワストア
• タイエー
• ＭＭK端末設置店（店舗のレジ等に設置されている「公共料金収納専用型ＭＭK端末」によるお取扱いに限ります）

スマートフォン決済アプリ

納付書（納入通知書）に印刷されたバーコードをスマートフォン決済アプリから読み取ることで、24時間365日いつでもどこでもお支払いが可能です。（令和6年10月から運用開始）

上下水道料金のお支払いがご利用可能なアプリは下記表の4種類です。各アプリの使用方法は各アプリの提供事業者のウェブサイトでご確認ください。

• スマホ決済案内チラシ [PDFファイル／801KB]

ご利用可能なアプリ一覧

決済アプリ	アプリ提供事業者のウェブサイト （外部リンク）
PayPay（請求書払い）
Pay B
d払い　（請求書払い）
au PAY （請求書支払い）

注意事項

1. 領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関等やコンビニでお支払いいただく必要があります。お支払い履歴は各アプリ内の利用明細（決済履歴）でご確認をお願いします。
2. 金融機関等、コンビニ、松阪市上下水道お客様センター、市役所の窓口での、スマホ決済アプリを利用したお支払いはできません。
3. 決済手数料は無料。ただし、ご利用にかかるアプリのダウンロード、使用時の通信料は利用者負担となります。
4. スマートフォン決済アプリでお支払いされた場合、領収印のない納付書がお客様のお手元に残るため、二重払いをする可能性も高くなりますので二重払いにはご注意ください。
   （スマートフォン決済アプリでお支払いされた後の納付書にお支払い日を手書きしておくなど、お支払い済であることが分かるような印を残しておくと、二重払いを防止できます。）
5. 以下の場合の納入通知書（納付書）はご利用できません。

• 汚損、破損などでバーコードが読み取れないもの​
• ​納付期限が過ぎたもの
• 30万円を超える支払金額のもの
• ​バーコードの印字がないもの
• ​納付書の裏面にスマートフォン決済アプリのご利用案内の記載がないもの

口座自動引き落しでのお支払い

　口座自動引き落しは、みなさまに代わって自動的に料金のお支払いができる大変便利な制度です。

　ご希望されるときは、口座自動引き落しの申し込みをしてください。
　なお、引落日は検針日の翌月8日となっております。（※休日等で金融機関が営業していない時は、翌営業日となります。）

・・・便利で安全な「口座自動引き落し制度」をぜひご利用ください。・・・

• 申し込み（手続き）の場所
  下記の取扱金融機関の窓口または松阪市上下水道お客様センターでお申し込みください。
• 申し込みの際に持参するもの
  通帳、通帳印を持参してください。
  なお、申し込み用紙には、水道番号と水栓番号を記入する必要がありますので、納付書や検針のお知らせ票にてご確認ください。不明な時は上下水道お客様センターへお問い合わせください。

口座自動引き落としができる金融機関

• （株）三十三銀行（本店および各支店）
• （株）百五銀行（本店および各支店）
• （株）三菱UFJ銀行（本店および各支店）
• （株）中京銀行（本店および各支店）
• （株）ゆうちょ銀行・郵便局（全国）
• みえなか農業協同組合（本店および各支店）
• 東日本信用漁業協同組合連合会（三重県内の各支店）
• 桑名三重信用金庫（本店および各支店）
• 東海労働金庫（本店および各支店）

クレジット払い

お知らせ

従来利用してきました「Yahoo!公金支払い（継続払い）」サービスが令和7年3月末で終了することから、令和6年7月から新しいクレジット収納業者（株式会社エフレジ）へ変更しました。

クレジットカード支払いをご希望される場合、株式会社エフレジが運営する「F-REGI（エフレジ）公金支払い」のご利用が必要となります。ページ下部のリンク先（松阪市上下水道部申込サイト）から新規申込みの手続きをお願いします。

• クレジット案内チラシ [PDFファイル／463KB]

【注意】　「Yahoo!公金支払い（継続払い）」を利用されていた方へ

• ​「Yahoo!公金支払い（継続払い）」でのお支払いは、令和6年6月検針分（7月決済）が最終となります。
• 令和6年7月検針分以降は、「エフレジ公金支払い」への申込手続きをされないと、支払い方法は納入通知書に切り替わります。

ご利用できるクレジットカード

　下記のロゴのいずれかが付いたクレジットカードであればご利用いただけます。

（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

※デビッドカード、プリペイドカード、海外発行カードはご利用いただけません。

お申し込みの際、ご準備いただくもの

1. クレジットカード
2. 上下水道お客様センターが発行した水道使用水量等のお知らせ（検針票）または納付額通知書（納付書）

　※お申し込みには、検針票や納付書に記載の「水道番号」と「確認番号」が必要となります。

　【水道番号】…1234567－123（ハイフンを除く10桁の数字）
　【確認番号】…12345678（8桁または10桁の数字）

ご不明な場合は、上下水道お客様センター（電話　0598-31-2258）にお問い合わせください。

注意事項

1. お申し込みは、ご使用者がインターネットの専用サイトにアクセスし、直接クレジットカード払いの手続きをしていただきます。申し込み画面に表示されている注意事項を熟読され、ご了解の上、ご自身の判断と責任において申し込み手続きをしてください。なお、松阪市上下水道お客様センターや上下水道部の窓口での申し込みはできません。また書面による申し込みについてもできません。
2. 納付額通知書（納付書）の支払いができる‘都度払い’は採用していません。
3. 窓口でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。
4. 登録手数料や決済手数料は無料です。ただし、申し込み時のパソコンや携帯電話からのインターネット接続費用は、ご利用者負担となります。
5. 申し込みされた時期によりクレジットカード払いの開始時期が変わります。それまでは、これまでの方法でお支払いください。
6. 支払回数は、1回払いとなります。
7. 一回の料金が10万円を超える場合は、クレジットカード払いをご利用になれません。この場合は納付額通知書（納付書）を郵送しますので、金融機関やコンビニエンスストアでお支払いください。
8. 口座振替のお客様がクレジットカード登録されたときは、自動的に口座振替は停止させていただきます。（※口座とクレジットカードの両方から引落としすることはありません。）
9. お申し込みされても、カード会社の規約によりお支払いが承認されないことがあります。
10. クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。よってカード会社により支払日などが異なりますので、利用状況や支払予定日などについてはカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。
11. 松阪市では、領収書は発行いたしません。ただし、税の申告等で証明書が必要な場合は、支払い確認書を発行しますので上下水道お客様センター（電話：0598-31-2258）へ申し付けください。
12. 松阪市では、お客様が登録されたクレジットカードの情報は一切保有しません。またその内容をお尋ねすることもありません。
13. 市内で転居した場合は「水道番号」等が変わりますので、改めてお申込み手続きが必要となります。

ご利用の手順

1. パソコン、スマホまたは携帯電話から「F-REGI（エフレジ）公金支払い」の「松阪市上下水道部申込サイト」にアクセスします。（下記のリンクからお進みください）
   ※ウェブサイト「F-REGI（エフレジ）公金支払い」のトップページから、地域を選択して進むことも可能です。
   （「近畿地方」→「三重県」→「松阪市」を選択後、支払い費目で、「水道料金」を選択。）
2. 申込サイトの注意事項等をご確認の上、お手続きに使用するメールアドレスを入力し、「上記内容を全て確認しました。」にクリックでチェックを入れ、「申込手続き開始メール送信」をクリックします。
3. F-REGI（エフレジ）から受信した申込手続き開始メールの「申込手続き開始URL」にアクセスすると、申込サイトが開きます。（サイトの有効期限は3時間です。）
4. 【手続き内容選択】の画面で、「クレジット継続払い新規カード登録」をクリックしてください。
5. 【お客様情報入力】の画面で、「水道番号」と「確認番号」を入力して、「決済情報入力」をクリックしてください。
6. 【決済情報入力】の画面で、クレジットカード情報等を入力して「申込内容確認」をクリックしてください。
7. 【申込内容確認】の画面で、入力された申込内容を確認して「申込手続き実行」をクリックしてください。
8. 【申込手続完了】の画面が表示されたら、手続き完了です。（登録後、F-REGI（エフレジ）から登録（受付）完了メールが送信されます。）

​

F-REGI（エフレジ）申込サイトへのリンク先（下記のロゴをクリックしてください）