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〈市長コラム〉「市民の皆さまのための市役所」の実現に向けて

ページID:0119605 更新日:2020年5月1日更新 印刷ページ表示

新しくなった案内表示の画像
新しくなった案内表示

 新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けた取組みが続いています。感染拡大防止に向けて市民の皆さまには、発熱がある場合には直接医療機関を受診することを控え、かかりつけ医へまず電話で相談いただくことや、「密閉・密集・密接」の3つの「密」を避ける行動などへのご協力をお願いしています。松阪市では、これからも適切な対応、情報
発信に努めますので、改めて市民の皆さまのご協力をお願いいたします。さて、今月のコラムでは、この春に松阪市が始めた新たな取組みについてご紹介します。
 まず、県内初の自治体総合アプリ「松阪ナビ」の配信を開始しました。このアプリを皆さまがお持ちのスマホなどにダウンロードしていただくと、自動で役に立つ行政情報が届くようになります。私も使っていますが、特におススメなのがゴミ出しの前日にお知らせ通知を送る機能です。ゴミの出し忘れ防止に効果的です。この他にも役立つ情報をお届けしますので、ぜひ
「松阪ナビ」をご利用ください。
 次に、市役所にお越しいただく方の利便性を考え、市役所本館において案内表示の改修と授乳室の設置を行いました。
 案内表示の改修では、多くの方がお越しになる1階と2階の一部の窓口表示を一新しました。文字の大きさや配色に配慮した案内表示を設置し、来庁された方からも「窓口の場所がわかりやすい」と好評です。
 そして、本館1階への授乳室の設置です。市役所には小さなお子様をお連れのお客様も多くお越しになります。ぜひご利用ください。
 これらの取組みのほか、より一層の市民サービスの向上を目指し、先月号のコラムでもご紹介した「書かない窓口」を今年度中に開設予定です。今後も「市民の皆さまのための市役所」の実現に向け、職員と協力して頑張ります!